Gás Natural Fenosa - Silêncio

Desde 2 de Junho que estou a aguardar que me deêm resposta a um pedido de plano de pagamentos que solicitei e que pelo telefone me disseram que faziam se eu pagasse 2 facturas depois ja eram 3 paguei e em vez de me fazerem o que se tinham proposto entregaram o resto a uma empresa de cobranças externas ,tudo isto depois de muitos telefonemas e muitas promessas e de ter falado com uma colaboradora muito mal educada que me chamou mentirosa que se eu não pagasse ficaria sem emprego ,ela pensou que era do nivel dela pois a mentirosa aqui não fui eu mas sim ela ,talvez ela não mereça o ordenado que recebe ,E lamentavel que um serviço destes tenha pessoas com tanta irresponsabilidade ,alem da dificuldade de contacto quando conseguimos os funcionarios não dizem todos a mesma coisa cada um deve dar as soluções conforme a disposição ,muito mau mesmo