Performance da Marca
16.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
31,1%
Tempo Médio de Resposta
7,7%
Taxa de Solução
11,5%
Média das Avaliações
29,2%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Eletricidade e/ou Gás - Mercado Livre
1 Ibelectra 89.4
2 MEO Energia 85.7
...
Gás Natural Fenosa16
Naturgy Iberia, S.A. - Sucursal Em Portugal

Gás Natural Fenosa - Subida preços absurda

Sem resolução
1/10
Luis Ferreira
Luis Ferreira apresentou a reclamação
16 de março 2022
Venho por este meio reclamar da forma nada ética de proceder desta empresa,nomeadamente devido a uma subida de mais de 100% no custo por kw/h passa de 0,15€ para 0,37,subida anunciada
na fatura anterior de forma no mínimo manhosa e duvidosa em letras miudinhas na quarta página!, de forma a que o cliente só se aperceba do facto na fatura seguinte;
Não recomendamo a empresa, amanhã memso irei efectuar mudança de fornecedor de energia, os valores que esta empresa passou a cobrar são simplesmente insustentáveis.
Data de ocorrência: 16 de março 2022
Luis Ferreira
Luis Ferreira avaliou a marca
1 de junho 2022

Empresa com práticas duvidosas e péssimo atendimento ao cliente, não recomendo.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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