Gasfomento - Reparação fuga de gás

Andreia apresentou a reclamação

8 de fevereiro 2023

Boa tarde Exmo.

Venho por este meio mostrar o meu desagrado com o serviço da Gasfomento , contactei a empresa devido a uma fuga de gás nos casquilhos do contador , onde foram super simpáticos e foram ao meu encontro dois dos vossos funcionários, nomeadamente o Sr. Vitalie e o seu colega no qual levaram me 135€ e soldaram uma das fugas e fizeram me orçamentaram um serviço de 445€ que seria o valor que teria que pagar pois necessitaria de um líquido porque segundo o que ele diz , tinha uma fuga interna nos canos que ligam a casa .
Chamei outra entidade na qual detetaram a fuga no outro casquilho no qual os seus funcionários não arranjaram contradizendo o que disseram , demonstro um enorme desagrado porque paguei 135 euros e não arranjaram tudo.
Espero que isto se resolva aguardarei uma resposta .
Obrigada Andreia Frias

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 30 de janeiro 2023

Gasfomento

14 de fevereiro 2023

Exma. Senhora D. Andreia Frias
Acusamos a recepção da reclamação de V. Exa. que mereceu a nossa melhor atenção.
De modo a procedermos a uma análise técnica da presente ocorrência agradecemos o envio da seguinte documentação de suporte:
1) Relatório da intervenção realizada;
2) Certificado de inspeção, após resolução da fuga detectada na introdução.
O envio dos dados pode ser feito para gasfomento.sa@gasfomento.pt.
Sem outro assunto, apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Gasfomento

Esta reclamação foi considerada sem resolução