GásLar - Aquecedor danificado em 8 dias

NO DIA 7/12/2017 ADQUIRI UM AQUECEDOR HOTSPOT QUE CUSTOU 126 EUROS PASSADOS NEM UMA SEMANA O AQUECESOR AVARIOU NAO LIGAVA ,FUI A LOJA ONDE PENSANDO EU QUE TROCAVAM O AQUECEDOR FOI NEGADO DISSERAM QUE IAM ARRANJAR O BOTAO ,NAO ACEITEI E DISSE QUE TENHO 15 DIAS PARA DEVOLVER A MERCADORIA OU PARA ME DEVOLVEREM O DINHEIRO PAGO.FOI NEGADO . POIS DISSEM QUE PARA PROCEDEREM A TROCA TINHA DE ESTAR TAL E QUAL COMO SAIU DA LOJA,SE ASSIM FOSSE NUNCA ERA UTILIZADO,CLARO QUE TEM VESTIGIOS DE UTILIZAÇAO POR EX (A BOTIJA TEM DE SER COLOCADA DENTRO E HA SEMPRE VESTIGIOS DE UTILIZAÇAO).
FIZ QUEIXA NO LIVRO DE RECLAMAÇOES.
NAO ESTAO A AGIR CORRETAMENTE POIS NOS CONSUMIDORES TEMOS OS NOSSOS