Performance da Marca
49.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
60%
Tempo Médio de Resposta
34%
Taxa de Solução
60%
Média das Avaliações
33,3%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Lojas de Equipamentos Musicais
1 CDGO.COM 66.8
2 Ludimusic 57.6
3 Centro Sony 53.5
...
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Filtrar por:
Marco Luz
Marco Luz
7 de fevereiro 2024
Resolvida
8/10
Gear4music - Enviaram-me um artigo usado como se fosse novo!

Comprei uma guitarra, paguei preço de novo e veio para além de defeitusa, tem uma racha enorme no corpo, veio com sinais de usado (trastes usados, cordas gastas,…

Resolvida
8/10
Nilmar Alves Prado Pimentel
Nilmar Pimentel
5 de outubro 2023
Resolvida
1/10
Gear4music - Minha encomenda não chegou e ninguém me diz nada de concreto

Fiz uma compra no dia 25/09, o item em questão é uma guitarra eletroacústica que prometia ser entregue da Espanha e chegar até 04/10. Não sei por qual motivo me…

Resolvida
1/10
Maurício de Moraes Machado
Maurício Machado
29 de agosto 2023
Sem resolução
Gear4music - Encomenda: m9784239

Realizei a compra de um instrumento (Roundback Electro Acoustic 5 String Bass Guitar) no dia 14/08/2023, o produto chegou dia 18/08/2023. A encomenda chegou com…

Sem resolução
Maurício de Moraes Machado
Maurício Machado
21 de agosto 2023
Sem resolução
Gear4music - Produto com defeito

Realizei a compra de um instrumento (Roundback Electro Acoustic 5 String Bass Guitar) no dia 14/08/2023, o produto chegou dia 18/08/2023. A encomenda chegou com…

Sem resolução
Theodor Pereira
Theodor Pereira
25 de maio 2023
Resolvida
1/10
Gear4music - Estorno de valores

Fiz um pedido no abril e até o presente momento não consegui um retorno acerca da devolução do valor. Tivemos problemas com a transportadora USP que não entregou…

Resolvida
1/10
Jorge Brasão
Jorge Brasão
11 de junho 2020
Resolvida
Gear4music - Sem resolução

W4690271 comprei duas colunas de estúdio, que uma delas já com led queimado sem caixa original e ambas as colunas queimadas. com ruídos ambas, que nem dava para…

Resolvida
Pedro Silva
Pedro Silva
29 de maio 2020
Sem resolução
Gear4music - Atraso na entrega

Fiz uma compra no site, verifiquei o prazo de entrega antes de efetuar o pagamento. Após o pagamento o prazo de entrega foi confirmado, seria feita a entrega entre…

Sem resolução
Walace Freitas
Walace Freitas
2 de janeiro 2019
Sem resolução
Gear4music - Entrega fantasma

Realizei uma compra com previsão de entrega para o dia 28/12. A entrega dar-se-ia em uma loja parceira, pois, sabe-se lá a razão de não realizarem a entrega em…

Sem resolução
Marta  Sofia Campos Gomes
Marta Gomes
3 de maio 2017
Sem resolução
Gear4music - Publicidade enganosa

Após uma pesquisa online decidi comprar uma guitarra classica 3/4 Gear4music Soundburst com a referência 67193 . No site indica que este produto tem entrega gratuita,…

Sem resolução