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Reclamações 84 (nos últimos 12 meses)
Respostas 52 (nos últimos 12 meses)
Resolvidas 11 (nos últimos 12 meses)
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GearBest PT - Reclamação de artigo

TELEMóVEIS, ACESSóRIOS, GADGETS

Fiz uma encomenda na Gearbest no dia 03 de Maio, e na respectiva dizia que que demoraria entre 25 a 35 dias a chegar. Passados estes dias questionei o site pela…

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GearBest PT

GearBest PT - Envio da encomenda

TELEMóVEIS, ACESSóRIOS, GADGETS

Exms. Senhores, Tendo comprado um telemóvel no site da "Gearbest.com", no dia 23 de Março de 2020 e tendo feito o pagamento no mesmo dia, ainda não recebi o mesmo…

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GearBest PT

GearBest PT - Não recebido produto e reembolso

TELEMóVEIS, ACESSóRIOS, GADGETS

Em 13 de abril efectuei uma compra na Gearbest, que segundo a loja envio no próprio dia. Foi disponibilizado um NR de rastreio que ainda hoje não está atribuído…

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GearBest PT

GearBest PT - Venda de produto descontinuado sem alertar o cliente de stockout

TELEMóVEIS, ACESSóRIOS, GADGETS

Caros, no dia 29/05/2020 efetuei uma compra/pagamento de 2 equipamentos. no dia 17/06/2020 verifiquei que a ordem ainda estava pendente. Questionado o suporte indicaram-me…

42157320
Resolvida
GearBest PT

GearBest PT - Não recebi telemóvel nem reembolso

TELEMóVEIS, ACESSóRIOS, GADGETS

Día 05/04/2020 comprei em Gearbest um telemovel. Passado o tempo limite de entrega entrei em contato porque não recebi o produto e tambem não aparecia informação…

41680820
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GearBest PT

GearBest PT - Produto danificado

TELEMóVEIS, ACESSóRIOS, GADGETS

Encomendei um relógio no site Gear Best, fiz o pagamento a 17/03 e recebi 4 semanas depois um relógio que não funciona. Efectuei a reclamação que não tem efeito…

41634320
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GearBest PT

GearBest PT - Encomenda ainda não chegou

TELEMóVEIS, ACESSóRIOS, GADGETS

Bom dia exmos. Senhores (as) Venho por este meio comunicar que a minha encomenda ainda não chegou, quando fiz a compra em março de 2020. Tenho algumas questões…

41557820
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GearBest PT

GearBest PT - Reembolso não efectuado

TELEMóVEIS, ACESSóRIOS, GADGETS

Encomenda Gearbest - 13/04/2020 - No dia 30/04 questionei o estado da encomenda em que informaram de demorava entre 1 a 2 dias uteis - 8 Dias depois peguntei pelo…

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GearBest PT

GearBest PT - Incompetência de serviço prestado ao cliente

TELEMóVEIS, ACESSóRIOS, GADGETS

No dia 2/maio/2020, comprei um artigo na pagina Gearbest e fui acompanhando o estado da encomenda ( 20050200995506436438 ). Nunca chegou a sair do "Pagamento Recebido".…

40884820
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GearBest PT

GearBest PT - Artigo comprado não entregue

TELEMóVEIS, ACESSóRIOS, GADGETS

No dia 29/Abril/2020, eu comprei o artigo na gearbest sendo que na altura da compra havia em stock. Na segunda semana de Maio falei com o apoio ao cliente que indicam…

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