GearBest PT - Atraso da encomenda

Tiago Henriques apresentou a reclamação

2 de agosto 2019

Fiz uma encomenda (nº 19062500919609245356), no dia 25/06/2019 a qual reporta que foi enviada no dia 09/07. Não recebi mais nenhuma notificação referente à encomenda. O número de restreio (SU15623995885877) não apresenta quaisquer informações. Quero perceber o estado da ecomenda.

Data de ocorrência: 2 de agosto 2019

GearBest PT

30 de setembro 2019

"Prezado António ,

Obrigado por tomar o tempo para escrever um comentário.

Nós da Gearbest oferecemos vários métodos de envio diferentes, com diferentes tempos e preços de envio. Nós sempre faremos o nosso melhor para atender às necessidades de envio dos clientes.

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Centro de atendimento ao cliente da Gearbest

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários

Fábio Figueiredo

14 de agosto 2019

Realmente não sei o que se passa, estou na mesma situação e o suporte não clarifica nada. Realmente é uma vergonha não darem explicação. O suporte deu-lhe alguma justificação?

Cumprimentos

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