Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
56%
Tempo Médio de Resposta
7,9%
Taxa de Solução
35%
Média das Avaliações
30,1%
Taxa de Retenção de Clientes
30,2%
Ranking na categoria
Marketplaces Internacionais
1 Joom 76.8
2 Temu Portugal 56.1
...
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GearBest PT - Burla

Sem resolução
1/10
Hugo Daniel Aguiar Antunes
Hugo Antunes apresentou a reclamação
6 de abril 2019

Hoje dia 06/04/2019 efetuei uma compra na gearbest, paguei por multibanco. so apos o pagmento é que fui informado que o produto nao estava em stock e que no minimo so em 15 de abril voltariam a ter. pedi para cancelar e me devolverem o dinheiro e aqui comçaram os problemas. primeiro afinal o produto tava a ser embalado, depois teria que aguardar 24horas porque o pedido ainda tava a ser processado. depois deixaram-me a falar sozinho e não mais me responderam ou ajudaram nem devolveram o dinheiro nem cancelaram a encomenda.

Cuidado com este site, é de burlas , não tem apoio ao cliente, apenasmensagens automaticas mal traduzidas, cheias de mentiras e esquemas. O valor não é alto, mas definitivamente fui alvo de burla.

Data de ocorrência: 6 de abril 2019
Hugo Daniel Aguiar Antunes
Hugo Antunes avaliou a marca
3 de julho 2023

Burla

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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