Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
56%
Tempo Médio de Resposta
7,9%
Taxa de Solução
35%
Média das Avaliações
30,1%
Taxa de Retenção de Clientes
30,2%
Ranking na categoria
Marketplaces Internacionais
1 Joom 76.7
2 Temu Portugal 56.2
...
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GearBest PT - Compra

Sem resolução
1/10
João Santos
João Santos apresentou a reclamação
16 de setembro 2021
Ao encomendar um estabilizador na gearbest foi me sugerido ao fim de eu pagar que o mesmo não havia para entrega para eu pedir reembolso assim o fiz, que demoravam 14 a proceder o mesmo eu aguardei quase um mês e nada quando é o meu espanto de entrar de novo em contacto com eles que o site está desativo e assim eu como mais de centenas de pessoas seremos vitima de fraude espero que se possa fazer algo para se punir os responsáveis.
No meu caso foi um estabilizador no valor de 45,42
Data de ocorrência: 10 de agosto 2021
João Santos
João Santos avaliou a marca
28 de novembro 2021

Muito mau

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

E infelizmente não vai receber o dinheiro, pois a Gearbest faliu