Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
56%
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7,9%
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35%
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30,1%
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GearBest PT - Display não funciona

Sem resolução
José Eira
José Eira apresentou a reclamação
11 de julho 2018

Foi entregue na minha morada no dia 28 de maio o dispositivo móvel que eu encomendei. Um homtom S7 que custou por volta de 82 euros .
eu estava a gostar do telemóvel , apesar da bateria ter pouco tempo de vida e o telemóvel aquecer um pouco quando estava em alguma aplicação que puxava mais por ele , não tinha muitas razões de queixa do dispositivo . Até que no dia 8 de junho e sem qualquer aviso prévio ou qualquer manifestação alarmante de alterações no dispositivo , este por volta das 17 horas e depois de ter feito uma chamada , têlo bloqueado , colocado-o no bolso passado 2 minutos volto a tira-lo e já não mostrava o display , estava com o ecrã completamente preto iluminado, sinal que estava ligado.
Acontecimento este que me trouxe alguma frustração visto que o telemóvel nuca tinha caído nem tido qualquer contacto com água , e.t.c
Pondo-se este problema solicitava-os que me fosse reembolsado o dinheiro do dispositivo para que eu possa comprar um novo . e poderei sim enviar-vos o dispositivo tal como veio

Data de ocorrência: 11 de julho 2018
GearBest PT
26 de janeiro 2019
"Prezado(a) José,

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