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GearBest PT - Encomenda

Aguarda resposta
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Renato Saque apresentou a reclamação

Fiz uma encomenda a 27-11-2019, com o tempo estimado de entrega 15-30 dias, paguei a taxa de garantia e envio, já mandei mail para a empresa de venda e para o site Gearbest, até a data sem resposta nenhuma.
O rastreamento diz que a encomenda chegou ao pais de origem no dia 13-12-2019, gostava de saber mais informações, mas ninguém responde, dá a sensação de ser tudo uma fachada.
Penso que uma empresa destas, deveria ter mais atenção ao apoio a cliente, e explicar o que se poderá fazer já que era uma prenda de natal e paguei o seguro para ela ser entregue.
14 Jan2020
Renato Saque editou a reclamação
Renato Saque está a aguardar resolução da marca

Comentários (1)

'.Ver perfil de Marcelo Soares.'

Marcelo Soares

A mim aconteceu o mesmo ja me roubaram 120€ e mando ticket um apos outro e nem me respondem
Ja nao me dizem nada desde o mes passado

Sao uns gatunos . Nao gastem dinheiro no gearbest pois sao roubados