Fiz uma encomenda a 18/12 e ainda nao chegou e calculo que não vá chegar.
Encomendei dois artigos nesse mesmo dia que foram separados em duas encomendas. Uma delas já chegou (cabo iphone) a outra não (garrafa térmica).
Já contactei várias vezes o apoio ao cliente via messenger e não me resolvem a situação. Disseram que a encomenda estava em curso, depois que iriam averiguar a situação sem nunca dar feedback e depois que tenho que esperar.. sempre foi esta a conversa durante semanas.
Ao tentar rastrear a encomenda, não existem dados suficientes para perceber o que aconteceu.
A transportadora (Hungary Registered Mail) que eu próprio tive que contactar indica que não recebeu a encomenda.
E agora que peço um reembolso dizem-me que pagam nem metade do valor do artigo.
Data de ocorrência: 23 de janeiro 2019
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