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GearBest Portugal
GearBest PT - Encomenda nunca chegou e já la vão 4 meses
Sem resolução
Filipe Azenha apresentou a reclamação
5 de dezembro 2019
Fiz uma encomenda de um tablet a 31/08/2019
Número da Encomenda: 19082900905411574821
e até a data de hoje e após várias mensagens a dizerem que primeiro era da morada, depois iam contactar a empresa de distribuição, depois a empresa de armazenagem e agora a equipa especializada, o que é certo é que vão adiando e já lá vão 4 meses.
Número da Encomenda: 19082900905411574821
e até a data de hoje e após várias mensagens a dizerem que primeiro era da morada, depois iam contactar a empresa de distribuição, depois a empresa de armazenagem e agora a equipa especializada, o que é certo é que vão adiando e já lá vão 4 meses.
Data de ocorrência: 5 de dezembro 2019
25 de dezembro 2019
"Prezado Filipe ,
Pedimos desculpas pelo seu problema com o seu pedido.
Para todos os métodos de envio acelerados e registrados, oferecemos um número de rastreamento que pode ser rastreado no site de rastreamento relacionado.
Por favor, note que o tempo estimado de envio é válido, independentemente da disponibilidade de informações de rastreamento.
Oferecemos-lhe um número de rastreamento através do nosso Centro de Suporte. Por favor, verifique isso e responda de volta para nós.
Estamos ansiosos para ouvir de você.
Centro de atendimento ao cliente da Gearbest"
Pedimos desculpas pelo seu problema com o seu pedido.
Para todos os métodos de envio acelerados e registrados, oferecemos um número de rastreamento que pode ser rastreado no site de rastreamento relacionado.
Por favor, note que o tempo estimado de envio é válido, independentemente da disponibilidade de informações de rastreamento.
Oferecemos-lhe um número de rastreamento através do nosso Centro de Suporte. Por favor, verifique isso e responda de volta para nós.
Estamos ansiosos para ouvir de você.
Centro de atendimento ao cliente da Gearbest"
Comentários
Reclamações semelhantes
A mim aconteceu o mesmo ja me roubaram 120€ e mando ticket um apos outro e nem me respondem
Ja nao me dizem nada desde o mes passado
Sao uns * PROIBIDO * . Nao gastem dinheiro no gearbest pois sao roubados
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