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GearBest Portugal
GearBest PT - Falha de comunicação
Resolvida
Bruno Fernandes apresentou a reclamação
8 de maio 2018
contactei a gear best afim de saber o porquê de a minha encomenda ainda não ter sido enviada para portugal, da primeira vez disseram que os serviços aduaneiros estavam a espera do meu contacto afim de ser libertada e pagar os custos que foram apurados. decidi perceber como contactar os serviços aduaneiros e de seguida a mesma gearbest diz me que vou ser notificado pelos correos.es , e até hoje nada!
Data de ocorrência: 8 de maio 2018
28 de janeiro 2019
"Prezado Bruno,
Pedimos desculpas pelo seu problema com o seu pedido.
Para todos os métodos de envio acelerados e registrados, oferecemos um número de rastreamento que pode ser rastreado no site de rastreamento relacionado.
Por favor, note que o tempo estimado de envio é válido, independentemente da disponibilidade de informações de rastreamento.
Oferecemos uma solução para reembolso. Por favor, checar isto.
Centro de atendimento ao cliente da GearBest"
Pedimos desculpas pelo seu problema com o seu pedido.
Para todos os métodos de envio acelerados e registrados, oferecemos um número de rastreamento que pode ser rastreado no site de rastreamento relacionado.
Por favor, note que o tempo estimado de envio é válido, independentemente da disponibilidade de informações de rastreamento.
Oferecemos uma solução para reembolso. Por favor, checar isto.
Centro de atendimento ao cliente da GearBest"
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