Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
56%
Tempo Médio de Resposta
7,9%
Taxa de Solução
35%
Média das Avaliações
30,1%
Taxa de Retenção de Clientes
30,2%
Ranking na categoria
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GearBest PT - Fiz um pedido dumas leds no valor 5.55€

Sem resolução
DEbora
DEbora apresentou a reclamação
26 de novembro 2020
Fiz no dia 16/11/2020 uma encomenda dumas leds que foi descontado o valor de 5.55€ da minha conta porque foi pagamento multibanco automático e até agora não recebi nada gostaria de saber o que se passa
Data de ocorrência: 26 de novembro 2020
GearBest PT
13 de dezembro 2020
“Cara DEbora,

Obrigado por sua avaliação.

Mesmo que os métodos de envio não registrados não venham com um número de rastreamento, fique tranquilo, pois o tempo estimado de entrega é válido independentemente da disponibilidade das informações de rastreamento.

Por favor, nos forneça o número do seu pedido ou você pode enviar um tíquete para o nosso centro de suporte, nós resolveremos o problema para você.

Esperamos que você receba seus itens em breve.

Centro de Atendimento ao Cliente Gearbest "
DEbora
10 de janeiro 2021
Fiz o pagamento tenho a prova no estrato bancário
DEbora
10 de janeiro 2021
Fiz o pagamento tenho a prova no estrato bancário
DEbora
10 de janeiro 2021
Fiz o pagamento tenho a prova no estrato bancário
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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