Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
56%
Tempo Médio de Resposta
7,9%
Taxa de Solução
35%
Média das Avaliações
30,1%
Taxa de Retenção de Clientes
30,2%
Ranking na categoria
Marketplaces Internacionais
1 Joom 76.7
2 Temu Portugal 56.2
...
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GearBest PT - Fiz uma encomenda faz 2 meses e ainda não chegou

Resolvida
Flávio Lebre
Flávio Lebre apresentou a reclamação
27 de março 2018

No passado mês de fevereiro fiz duas encomendas e já faz praticamente dois meses e ainda não chegou nenhuma, o tracking é praticamente inexistente, já fiz algumas reclamações e dizem que tenho de aguardar. O prazo de entrega era de 7 a 15 dias e ate ao momento nada.

Data de ocorrência: 27 de março 2018
GearBest PT
28 de janeiro 2019
Prezado Flávio,

Pedimos desculpas pelo seu problema com o seu pedido.

Para todos os métodos de envio acelerados e registrados, oferecemos um número de rastreamento que pode ser rastreado no site de rastreamento relacionado.

Por favor, note que o tempo estimado de envio é válido, independentemente da disponibilidade de informações de rastreamento.

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