Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

56%

Tempo Médio de Resposta

7,9%

Taxa de Solução

35%

Média das Avaliações

30,1%

Taxa de Retenção de Clientes

30,2%

Ranking na categoria

Marketplaces Internacionais

1 Joom 76.8

2 Temu Portugal 56.2

3 MiniIntheBox 42

...

GearBest PT31.8

GearBest Portugal

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GearBest PT - Garantia de equipamento

Cardoso apresentou a reclamação

15 de janeiro 2018

Em junho de 2017 comprei um telemóvel Oukitel K10000Pro na Gearbest, funcionou normalmente até dia 5 de janeiro, nesta data coloquei normalmente a carregar, quando fui retirar o carregador o telemovel tinha-se desligado e não mais o consegui ligar.
Tentei desde ai contacto com a Gearbest mas só recebi aos respostas automáticas do site.

Data de ocorrência: 15 de janeiro 2018

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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