Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
56%
Tempo Médio de Resposta
7,9%
Taxa de Solução
35%
Média das Avaliações
30,1%
Taxa de Retenção de Clientes
30,2%
Ranking na categoria
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1 Joom 76.8
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GearBest PT - Incumprimento

Sem resolução
Margarida Ribeiro
Margarida Ribeiro apresentou a reclamação
4 de novembro 2018
Encomendei um artigo que nunca me foi entregue. Contactada esta " empresa" , dizem que o artigo foi devolvido após várias tentativas de entrega. Nunca recebi qualquer aviso de recepção para levantar o artigo nos correios ou qualquer outra notificação que me leve a crer que o artigo foi de facto enviado. Quanto às devolução do dinheiro, apenas me devolveriam uma parte do dinheiro e não a totalidade e através de conta PayPal, a qual não tenho. É uma "empresa "que vive de esquemas, que desaconselho em absoluto.
Data de ocorrência: 4 de novembro 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

"Prezado(a) Margarida,

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