Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
56%
Tempo Médio de Resposta
7,9%
Taxa de Solução
35%
Média das Avaliações
30,1%
Taxa de Retenção de Clientes
30,2%
Ranking na categoria
Marketplaces Internacionais
1 Joom 76.8
2 Temu Portugal 56.2
...
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GearBest PT - Não recebi a Mi band 2

Resolvida
7/10
Miguel Bastos
Miguel Bastos apresentou a reclamação
9 de março 2018

Pagamento Mi Band 2 e não recebi o produto.

Data de ocorrência: 9 de março 2018
GearBest PT
29 de janeiro 2019
Prezado Miguel,

Pedimos desculpas pelo seu problema com o seu pedido.

Para todos os métodos de envio acelerados e registrados, oferecemos um número de rastreamento que pode ser rastreado no site de rastreamento relacionado.

Por favor, note que o tempo estimado de envio é válido, independentemente da disponibilidade de informações de rastreamento.

Oferecemos uma solução para reembolso. Por favor, checar isto.

Centro de atendimento ao cliente da GearBest
Miguel Bastos
Miguel Bastos avaliou a marca
20 de março 2019

Razoável.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

O que é isto????