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GearBest Portugal
GearBest PT - Não recebi os artigos nem o dinheiro
Sem resolução
Vera Carrasqueira apresentou a reclamação
13 de setembro 2021
A dia 7 de Junho, fiz encomenda de um telemóvel e respectiva capa, paguei no mesmo dia.
Recebi confirmação e que seria processada a encomenda a 12 de Junho.
A indicação é que receberia em poucos dias.
Nunca foi possível fazer o Tracking do número de encomenda, sempre com indicação de que não existia.
Em Julho comecei a mandar e-mails a pedir devolução por não receção dos artigos, ao wue sempre responderam que teria de aguardar até 20 de Setembro.
Neste momento já nem é possível aceder à página.
Como posso reaver o meu dinheiro?
Recebi confirmação e que seria processada a encomenda a 12 de Junho.
A indicação é que receberia em poucos dias.
Nunca foi possível fazer o Tracking do número de encomenda, sempre com indicação de que não existia.
Em Julho comecei a mandar e-mails a pedir devolução por não receção dos artigos, ao wue sempre responderam que teria de aguardar até 20 de Setembro.
Neste momento já nem é possível aceder à página.
Como posso reaver o meu dinheiro?
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 7 de junho 2021
28 de setembro 2021
Continuo a aguardar uma resposta, uma resolução, o reembolso do valor.
O prazo de recepção já está ultrapassado e nunca chegou qualquer encomenda
O prazo de recepção já está ultrapassado e nunca chegou qualquer encomenda
Comentários
Reclamações semelhantes
Desde o ano passado tenho já é o terceiro telemóvel que compro e nunca chega! Só que agora estou a espera do dinheiro do último desde a semana passada e nada ainda. Agora já nem a aplicação funciona!
Ao que tudo indica a Gearbest faliu
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