Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
56%
Tempo Médio de Resposta
7,9%
Taxa de Solução
35%
Média das Avaliações
30,1%
Taxa de Retenção de Clientes
30,2%
Ranking na categoria
Marketplaces Internacionais
1 Joom 74.8
2 Temu Portugal 54.2
...
GearBest PT31.8
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GearBest PT - Não Respondem

Sem resolução
Pedro Pereira
Pedro Pereira apresentou a reclamação
19 de janeiro 2018

Encomendei 2 telemóveis na Gear Best. Um não chegou outro veio o modelo errado! Abri dois tickets (WT18011612282) e (WT17120612221), há mais de uma semana e não obtive qualquer resposta.
terei de abrir um conflito no Payl Pal.

Péssimo serviço. Péssima Assistência

Data de ocorrência: 19 de janeiro 2018
Pedro Pereira
6 de março 2018
Passado mais de um mês a Gear Best continua sem resolver a situação. Lamentavel, péssimo serviço de apoio. Felizmente efectuei o pagamento via PayPal.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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