Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
56%
Tempo Médio de Resposta
7,9%
Taxa de Solução
35%
Média das Avaliações
30,1%
Taxa de Retenção de Clientes
30,2%
Ranking na categoria
Marketplaces Internacionais
1 Joom 76.9
2 Temu Portugal 54.2
...
GearBest PT31.8
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GearBest PT - Produto danificado

Sem resolução
Filipe AS
Filipe AS apresentou a reclamação
12 de junho 2020
Encomendei um relógio no site Gear Best, fiz o pagamento a 17/03 e recebi 4 semanas depois
um relógio que não funciona. Efectuei a reclamação que não tem efeito nenhum uma
vez que eles tem um guião que na passagem da questão 17 para a 18 regressa à questão inicial com diversos nomes de assistentes pelo meio.
Data de ocorrência: 12 de junho 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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