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GearBest PT - Produtos comprados no Gear Best dão problemas?
Este foi só mais um exemplo de um aparelho que comprei no site Gear Best e avariou logo de seguida…
Um simples repelente de insetos que custou pouco mais de 3€, no segundo dia queimou…
Há uns tempos comprei um smartwhatch que deixou de carregar nas primeiras semanas de uso… Também há um ano comprei uma smartbox que deixou de funcionar…
Há uma semana que tenho um smartwhatch da Lenovo que se atrasa… Pretendo fazer reclamação no site, mas na página de cliente a única forma é pelo canal de contacto "enviar um ticket" onde nem sequer se conseguem preencher todas as alíneas obrigatórias (ver "Número do pedido"), daí não se conseguir completar os dados e por conseguinte não se poder reclamar…
A Gear Best está assim a dar a entender que estará a cometer burlas sucessivas ao não dar assistência de garantia dos produtos vendidos (que avariam ou já vêm avariados).
Obrigado pelo seu feedback.
Nós da GearBest sempre faremos o melhor para ajudar nossos clientes a resolver seus problemas.
Se, infelizmente, seu produto chegar ao DOA, consulte nossa política de garantia aqui: * PROIBIDO *://www.gearbest.com/about/warranty-and-return.html#item2.
Enviamos uma mensagem para você sobre o seu caso através do nosso Centro de Suporte. Por favor, verifique isso e responda de volta para nós.
Obrigado por fazer compras com a Gearbest.
Centro de atendimento ao cliente da GearBest"
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