Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
56%
Tempo Médio de Resposta
7,9%
Taxa de Solução
35%
Média das Avaliações
30,1%
Taxa de Retenção de Clientes
30,2%
Ranking na categoria
Marketplaces Internacionais
1 Joom 76.8
2 Temu Portugal 56.1
...
GearBest PT31.8
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GearBest PT - Reclamação de não entrega

Sem resolução
Bruno Perrolas
Bruno Perrolas apresentou a reclamação
14 de março 2019
No dia 24-01-2019, fiz uma encomenda de um telemóvel ( Xiaomi Mi 8 Lite 4G ), ao qual efectuei logo o pagamento, entretanto a Gearbest garantia a entrega do respectivo equipamento entre 3 a 7 dias úteis, o que não aconteceu até à data. Após varios contactos e reclamações a minha situação não se encontra resolvida.
Data de ocorrência: 14 de março 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
14 de fevereiro 2020

Alguém que congele as contas da GEARBEST , devem ser já centenas de contribuintes enganados .

Ver perfil de
14 de fevereiro 2020

Concordo .
A mim ja nao me respondem desde o mes passado pedem para avaliar os tickets e eles ficam fechados sem podermos abrir outro
Ja me roubaram 80€ de um smartphone que supostamente

Ver perfil de
14 de fevereiro 2020

AVISO PARA QUEM VAI COMPARA NO GEARBEST. NAO SAO DE CONFIANCA ROUBAM OS CLIENTES

Foi enviado pela seur mostra entregue mas nunca recebi e uma tvbox no valor de 40€ que foi devolvida pela alfandega e a mesm confirma por mail que enviou faz 30 dias e nao me dizem nada e nao me dao o refund

Ignoram totalmente os clientes e so pedem desculpa e nao resolvem nada