Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
56%
Tempo Médio de Resposta
7,9%
Taxa de Solução
35%
Média das Avaliações
30,1%
Taxa de Retenção de Clientes
30,2%
Ranking na categoria
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2 Temu Portugal 54.5
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GearBest PT - Reparação ao abrigo da garantia

Sem resolução
Helder Pereira
Helder Pereira apresentou a reclamação
9 de abril 2020
Boa tarde,
Comprei um telemóvel, na Gearbest da marca Xiaomi modelo: Mi 9T Pro 4G Smartphone 6GB RAM 128GB no valor de 328,41€ com o número da encomenda: 19112300983909351948.
Reportei em Março de 2020, que o equipamento após alguns carregamentos começou por descolar a capa traseira, e pelo que parece a bateria estará a inchar, pelo que o equipamento ainda nem meio ano tem, aguardo uma resolução/ reparação do equipamento não o valor que me estão a propor de 143 USD.
Abri Ticket: T20032401265 enviando fotos do estado do equipamento.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de abril 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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