GearBest PT - Troca do aparelho

Alvaro Santos apresentou a reclamação

23 de outubro 2018

Bom dia!
Venho por este meio reclamar a troca de um equipamento de comunicação (Telemóvel) que adquiri nesta empresa no passado dia 06-10-2018.
Tendo eu comprado e pago, um aparelho telemóvel com as seguintes características: Xiaomi Redmi S2 5.99 polegadas 4G RAM e ROM 64G.
E por qualquer motivo, não foi esse aparelho que me foi entregue, mas sim um com as segunites características: Xiaomi Redmi S2 5.99 polegadas 3G RAM e 32 ROM.
Assim sendo, exijo que me seja restituída a diferença de valores, ou a troca do equipamento.

Data de ocorrência: 23 de outubro 2018

GearBest PT

23 de janeiro 2019

"Prezado Álvaro,
Lamentamos saber que seu produto não foi o esperado.

Oferecemos uma descrição detalhada de todos os nossos produtos na página do item. Os clientes também são mais que bem-vindos a enviar uma pergunta para nossa equipe de controle de qualidade e responderemos por meio das perguntas e respostas do produto.

Para o seu problema, oferecemos uma solução através do nosso Centro de Suporte dentro de 48 horas. Por favor, verifique isso na sua conta e responda de volta para nós.

Cumprimentos,

Centro de atendimento ao cliente da GearBest "

Alvaro Santos avaliou a marca

27 de abril 2021

Nunca mais vou comprar nada neste sitio.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução