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GearBest PT - Xiaomi com defeito

Sem resolução
19988618
3081
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Teresa Afonso apresentou a reclamação

O produto comprado não corresponde à descrição do produto recebido.
O telemóvel encomendado foi o modelo Xiaomi Redmi 5 plus, “Global Version”.
O item recebido vem com software chinês e não permite a instalação de aplicações como por exemplo o Facebook.


Esta reclamação tem um anexo privado
26 Jan2019
GearBest PT adicionou uma resposta

"Prezado Ana,

Lamentamos saber que seu produto não foi o esperado.

Oferecemos uma descrição detalhada de todos os nossos produtos na página do item. Os clientes também são mais que bem-vindos a enviar uma pergunta para nossa equipe de controle de qualidade e responderemos por meio das perguntas e respostas do produto.

Enviamos uma mensagem sobre seu pedido. Por favor, verifique sua conta e responda-nos lá.

Cumprimentos,

Centro de atendimento ao cliente da GearBest "

27 Ago2020
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de actividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários (1)

Ver perfil de Maria

Maria

Mas afinal o telemóvel tem defeito ou não? Segundo a sua descrição está tudo em ordem, é normal estar em chinês, mas no entanto deve ser possível trocar o idioma.