Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
46,5%
Tempo Médio de Resposta
11,9%
Taxa de Solução
31,7%
Média das Avaliações
21,1%
Taxa de Retenção de Clientes
47,4%
Ranking na categoria
Empresas de Gestão Municipal
2 EMEM 56.5
3 Gaiurb 40.6
...
Gebalis30.1
Gebalis - Gestão do Arrendamento da Habitação Municipal de Lisboa, E.M., S.A
  • +351 21 751 1000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Laura Alves, Nº 12 - 7
    1050-138 Lisboa
  • atendimento@gebalis.pt

Gebalis - Acabamento de obras

Sem resolução
Debora
Debora apresentou a reclamação
4 de maio 2021
Mais uma vez venho aqui reclamar que tem obras por acabar tenho um porta de entrada de casa que nem ta segura onde o senhor Matias disse que vinha terminar isto é não terminou tenho as minhas portas todas a abrirem se porcausa da humidade , um armário da cozinha tudo podre devido a má colocação do lava louça que faltam peças e a porta da cozinha toda podre devido a uma infiltração que o senhor da gebalis deu conta já a um ano e até agora não trataram disto sem falar da humidade por a casa onde tenho duas crianças uma de 4 anos e outra de 11 meses ! Estás são as condições que Portugal , câmara municipal de Lisboa e a gebalis da as pessoas onde eu estou a pedir o acabamento das obras desde que vim para aqui e ninguém termina isto é uma brincadeira se formos nos a deixar de pagar ligam logo
Data de ocorrência: 4 de maio 2021
Gebalis
5 de maio 2021
Exma. Sra. Débora Gomes,

Agradecemos desde já a sua exposição que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que nesta data a mesma foi enviada para os serviços competentes da GEBALIS para análise, após a qual ser-lhe-á remetida uma resposta tão célere quanto possível.
Estamos ao seu inteiro dispor em gbl@gebalis.pt , no Gabinete GEBALIS da sua área de residência e nos balcões GEBALIS das Lojas do Cidadão de Marvila e Saldanha.

Gratos pelo seu contacto e colocando-nos ao seu dispor,

A GEBALIS, EM, SA
Gebalis
24 de junho 2021
Cara munícipe,

Na sequência da resposta prestada, enviada para o seu correio eletrónico, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.

Estamos disponíveis para esclarecer as suas dúvidas no Gabinete de Bairro da sua área de residência, presencialmente (dias úteis entre as 13H30 e as 17H) ou telefonicamente (dias úteis entre as 9H00-12H30 e as 13H30-17H00) ou nos Balcões de Atendimento da GEBALIS, na Loja do Cidadão de Marvila (dias úteis entre as 9H e as 19H; Sábados entre as 9H e as 13H) e na Loja do Cidadão de Saldanha (dias úteis entre as 9H e as 19H).

Gratos pelo seu contacto e colocando-nos ao seu dispor,

A GEBALIS, EM, SA
Debora
24 de junho 2021
Não altero , continuo com a reclamação porque as obras ainda não foram acabadas
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.