Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
42,5%
Tempo Médio de Resposta
10,5%
Taxa de Solução
31,6%
Média das Avaliações
21,7%
Taxa de Retenção de Clientes
44,4%
Ranking na categoria
Empresas de Gestão Municipal
2 EMEM 69.4
3 Ágora 39.8
...
Gebalis29.1
Gebalis - Gestão do Arrendamento da Habitação Municipal de Lisboa, E.M., S.A
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Gebalis - Casa arrombada

Sem resolução
1/10
Anónima
Anónima apresentou a reclamação
4 de janeiro 2022 (editada a 19 de maio 2022)
Casa arrombada já faz quase 2 anos, inquilinos não pagam renda e fazem barulho até as 4 da manhã.

Rua Victor cunha rego lote 13.7, 6B. É uma vergonha, invadem casa de um falecido, zero € para a renda e noutros prédios colocam uma porta de metal com alarme, neste prédio parece via Verde (mas sem pagamento), para quando uma solução? O falecido tem familiares que precisam da casa e continua a ser habitada por terceiros e sem qualquer pagamento de renda


O andar é 6B e nao 6C
Data de ocorrência: 4 de janeiro 2021
Anónima
1 de fevereiro 2022
Onde está a solução?
Gebalis
3 de fevereiro 2022
Exma. Sra.,

Agradecemos desde já a sua exposição que mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que nesta data a mesma foi enviada para os serviços competentes da GEBALIS para análise, após a qual ser-lhe-á remetida uma resposta tão célere quanto possível.
Estamos ao seu inteiro dispor em gbl@gebalis.pt, no Gabinete GEBALIS da sua área de residência e nos balcões GEBALIS das Lojas do Cidadão de Marvila e Saldanha.

Gratos pelo seu contacto e colocando-nos ao seu dispor,
A GEBALIS, EM SA
Anónima
3 de fevereiro 2022
Lote 13.7, 6D
Anónima
3 de fevereiro 2022
Lote 13.7 6C
Gebalis
3 de fevereiro 2022
Cara munícipe,

Na sequência da resposta prestada, enviada para o seu correio eletrónico, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos disponíveis para esclarecer as suas dúvidas no Gabinete de Bairro da sua área de residência, presencialmente (dias úteis entre as 13H30 e as 17H) ou telefonicamente (dias úteis entre as 9H00-12H30 e as 13H30-17H00) ou nos Balcões de Atendimento da GEBALIS, na Loja do Cidadão de Marvila (dias úteis entre as 9H e as 19H; Sábados entre as 9H e as 13H) e na Loja do Cidadão de Saldanha (dias úteis entre as 9H e as 19H).

Gratos pelo seu contacto e colocando-nos ao seu dispor,

A GEBALIS, EM SA
Anónima
17 de fevereiro 2022
Sem solução. Para outras pessoas mandaram vir polícia e fechar a porta com uma porta de ferro + alarme. Está na altura de apresentar soluções
Anónima
15 de abril 2022
Continua sem solução e o barulho continua no prédio
Anónima
19 de maio 2022
O andar é 6B e não 6C
Anónima
16 de junho 2022
A aguardar a resolução. Os barulhos continuam todas as noites
Anónima
22 de setembro 2022
Gostaria de saber para quando é que vão colocar os inquilinos na rua, estão a viver sem pagar água luz etc e ainda estão constantemente a fazer barulho, é só confusão me RESOLVAM de VEZ
Anónima
Anónima avaliou a marca
20 de junho 2023

Não resolveram nada

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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