Exmos Senhores,
Após a receção da resposta à reclamação que apresentei, só posso considerar duas hipóteses:
1ª – A resposta é automática, pois o teor da mesma é idêntico ao que transcrevi na reclamação que efetuei e que vinha assinada pela senhora Sofia Ferreira.
2ª – Não é efetuada uma leitura atenta e circunstancial em função do que é exposto.
Volto por isso a referir que:
Volvido um ano, sem que os referidos engenheiros resolvam o assunto no 1º, e a Gebalis repare os danos provocados na minha fração, solicito que quem de direito, na Camara Municipal de Lisboa, tome as devidas medidas, pois ter como vizinho um proprietário camarário está a ser demasiado penoso e até mesmo irresolúvel de um problema que deveria ser facilmente ultrapassado, já que, mais não fosse, por exemplo de boa prática de uma entidade municipal.
"Registamos a sua Reclamação, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela Câmara Municipal de Lisboa ao Cidadão.
A mesma foi registada no nosso serviço com o número CML-655788-P6L2, e foi enviada para a unidade orgânica responsável pela matéria em apreço, cujos contactos são:
UO: Gebalis – Conselho de Administração
Morada: Rua Costa Malheiro, Lote B 12 1800-412 Lisboa
Telefone:217511000
Email:gbl@gebalis.pt
À sua inteira disposição para qualquer esclarecimento,
Com os melhores cumprimentos,
Sofia Ferreira"
À data de 27/04/2021, continuo sem qualquer resposta e após ter ligado para o número 217511000, opção 5, a operadora respondeu que não conseguia dar qualquer informação.
É inconcebível este procedimento da GEBALIS, tutelada pela CML, que não assiste convenientemente as habitações que possuiu e desrespeita quem não consegue resolver um problema que tem em casa própria por o mesmo ser provocado por uma habitação da Câmara Municipal de Lisboa.
Finalmente, à data de 5/5/2021, continuo sem qualquer respostar relativamente aos múltiplos contactos, que até agora já estabeleci, com a Gebalis dos Olivais.
Não é uma resposta politicamente correta que espero da CML, mas antes uma atitude concreta, face a um problema de fogo que lhe pertence e que, há mais de um ano, está a causar danos numa habitação particular.
Fico a aguardar uma resposta objetiva,
Lina Medeiros Silva
Data de ocorrência: 5 de maio 2021
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