Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Tempo Médio de Resposta

4,5%

Taxa de Solução

18,2%

Média das Avaliações

12%

Taxa de Retenção de Clientes

40%

Ranking na categoria

Tecnologia, Acessórios e Gadgets

1 Clinks 85

2 Levas.me 83.5

3 iCare-Market 77.2

...

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Geekvida.pt - Comprei e paguei o produto no site e ate hoje nem uma msg por parte da empresa

Jorge Cruz apresentou a reclamação

19 de maio 2017

No dia 30 de abril comprei um produto no site da geekvida e ate hoje nao chegou o produto e nao respondem as msgs que eu envio. ha mais de 2 anos que sou cliente da empresa e nunca falharam com os envios que sao feitos em 2 ou 3 dias. mas agora do nada nao enviam e nao respondem. eu nao tenho como recuperar o dinheiro sem falar com eles e a unica forma de contacto é pelo e-mail de suporte que eles nao respondem....

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Data de ocorrência: 19 de maio 2017

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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