Estão a ser-me cobrados valores de 581.46 e 496.46 com a data de compra do dia 23/12/2018 que não dizem respeito a qualquer compra efetuada por mim. Este valores foram-ne apresentados pelo meu banco e dizem respeito a movimentos bancários que não efetuei (cartão visa crédito). Agradeço que esta situação seka esclarecida o mais rapidamente possível. É um montante demasiado alto sobre produtos que não adquiri. A minha agencia bancária é o BIC.
A GeoStar utiliza métodos seguros de pagamento, nomeadamente tecnologia 3D Secure, pelo que muito agradecemos nos envie, através do e-mail apoio.cliente@geostar.pt , mais informação e, se possível, comprovativo em como o débito na sua conta cartão resulta de uma aquisição de serviços na GeoStar.
Essa informação será posteriormente enviada para o respectivo departamento para análise e resposta.
Atentamente
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