Performance da Marca
45.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
42,3%
Taxa de Solução
54,5%
Média das Avaliações
39,3%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
Geox Portugal Sociedade Unipessoal Lda

GEOX - Falta de comprovativo de encomenda da geox

Resolvida
10/10
Armanda Maria Marques Teixeira
Armanda Teixeira apresentou a reclamação
12 de março 2025
Fiz encomenda no site Geox como cloente nao registado . Dei os meus dados todos, paguei por mbway e tenho comprovativo como o dinheiro saiu para a conta da Geox, porem nao recebi nem email comprovativo de compra e seguimento da mesma.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 11 de março 2025
Armanda Maria Marques Teixeira
Armanda Teixeira avaliou a marca
14 de março 2025

Fui a loja e verificaram a minha encomenda no sistema.foram atenciosos, o que falhou foi o envio de email de confirmação. Entretanto ja recebi email em como a encomenda estava em distribuição.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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