GEOX - Reclamação

Bom dia,

Adquiri sapatos na Geox ni Colombo e tenho fatura Somente os usei 3 vezes (3 casamentos) , a última no passado dia 16.02.. Nem andei com eles na calçada, sai de casa, entrei no carro e sai do carro p/ salão. Quando cheguei a casa deparo-me sem a sola dos sapatos, tenho fotos

Não me parece normal que sapatos usados 3 vezes fiquem neste estado. Comprei estes sapatos somente para ocasiões de festas/casamentos/batizados, pois no meu dia a dia ando sempre de ténis, por acaso também da Geox.

Estive na loja do Colombo informaram que pelo facto de os ter adquirido há mais de 2 anos já não podiam aceitar reclamação. Informo que tenho calçado com 40 anos e nunca aconteceu nada semelhante. Já mostrei a diversas pessoas que acham situação quase caricata, tendo em conta que comprei numa loja de renome, não na loja do chinês…. Não tenho conhecimento de que o calçado passado 2 anos se degrade, ainda p/ mais se só foi usado 3 vezes. Não comprei calçado descartável, comprei e paguei por calçado que deveria durar uma vida….

Para qualquer esclarecimento adicional o meu contacto é 965276834. Aguardo resposta breve.

Com os melhores cumprimentos.