Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,1%
Tempo Médio de Resposta
80,9%
Taxa de Solução
15,6%
Média das Avaliações
28%
Taxa de Retenção de Clientes
30%
Ranking na categoria
Geox Portugal Sociedade Unipessoal Lda

GEOX - Troca de sapatilhas

Em tratamento
Estela Duarte
Estela Duarte apresentou a reclamação
20 de maio 2024
Boa tarde, mais uma vez, Para ai uma duxia de reclamações que ja fiz mas ignoram me ,e nao resolvem nada,sinda tiveram o desplante de me dizerem que foi mau uso ,mau uso o caraças, nao aceitam é uma reclamaçao, umas sapatilhas que esfolam todas ,eles dizem que foi mau uso.Eu nao aceito, 104..00 euros porque apanhei desconto de cliente, mas sinto me burlada ,enganada,.vou tentar ir sempre em frente e nao desistir assim.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de maio 2024
GEOX
21 de maio 2024
Dear Estela,
thank you for having contacted us again.
We confirm we have replied to the request you have sent to customer.care@geox.com and we remain at your disposal for any further information you may need.
Best regards.
Geox Customer Care
GEOX
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