Geracao Unica - Incumprimento de encomenda

Bom Dia,na data 18 de Abril de 2019, através de compra On Line foi adequirida á empresa lojadamusica.pt, através do site da empresa www.geracaounica.com, por mim, em nome da associação que represento, o seguinte material, 2 Microfones Behringer C2 Stereoset-condenssador de diafragma e cardioid- Overhead, 4 tripés de microfone - de girafa - fun generation, 4 cabos de 10 m xlr - maxo - xlr femea, 4 Pinças para segurar microfones nos tripés.No valor total de 181.37€.
Como só enviavam o referido material, depois de depositado o valor em questão na conta da dita empresa, na data 23 de Abril de 2019, foi feita transferencia bancaria para o IBAN inscrito na ordem de compra, e com o valor total de 201.37€ já com portes incluidos.
Até á presente data, e depois de vários mails enviados sem resposta, como tambem através dos contactos telefonicos feitos, foram sempre adiando o envio do material solicitado, com o argumento de ainda não o terem disponivel, e por falha do fornecedor.
Por tudo isto, e na data de 6 de Janeiro de 2020, não aceitando qualquer outra desculpa pelo atraso na entrega deste material, já que segundo a empresa, material era para ser entregue no prazo maximo de 8 dias úteis, foi enviado um mail á referida empresa, solicitando a devolução da verba enviada, para aquisição de material que nunca foi entregue.
Certos de que temos a razão do nosso lado, solicitamos através deste apoio a rápida resolução deste caso por parte desta empresa.
Gratos por tudo.