Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
92,9%
Tempo Médio de Resposta
70,7%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
16%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Gertal - Companhia Geral De Restaurantes E Alimentação, S.a.

Gertal - Alimentação de crianças inadequada

Resolvida
4/10
David Franco Semedo
David Semedo apresentou a reclamação
26 de setembro 2017

Exmos./as Srs./as

Venho por este meio manifestar o meu desagrado, face ao serviço de alimentação prestado na Escola N1 de Corroios. O estado da alimentação é péssimo, não tem minimas condições de qualidade, bem como o serviço de limpeza e higiene dos equipamentos utilizados, é inadmissivel uma empresa certificada como a vossa prestar esse tipo de serviço sobretudo a crianças, já tentei falar com a pessoa que está fisicamente no local ao que me responde que não é cozinheira.

Solicito p.f. resposta e solução a essa desagradável situação.

Obrigado e cumprimentos

Data de ocorrência: 26 de setembro 2017
David Franco Semedo
David Semedo avaliou a marca
13 de fevereiro 2018

Após o contacto direto foi me dada uma justificação e a situação foi resolvida.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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