Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
16,7%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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GIANNA - Reembolso relativo a nota de crédito, com validade ate 03.06.22

Sem resolução
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Guida Isabel Hipólito Gonçalves Diogo
Guida Diogo apresentou a reclamação
18 de maio 2022
Devolvi um artigo comprado na Sapataria Gianna, pelo que foi emitida a Nota de Crédito em anexo, com validade até ao dia 03.06.22, porque a empresa não devolvia o valor pago.
Constatei que a referida loja encerrou, sem qualquer pré-aviso. Perante este facto, solicito a devolução da quantia acima referida.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de maio 2022
Guida Diogo
1 de junho 2022
Boa tarde,

Continuo sem resposta para a reclamação efetuada no passado dia 18 de maio.
Atenciosamente,
Guida Diogo
Guida Diogo
15 de junho 2022
Boa noite,

Continuo sem resposta para a reclamação efetuada no passado dia 18 de maio.
Atenciosamente,
Guida Diogo
Guida Diogo
14 de julho 2022
Bom dia,

Continuo sem resposta à seguinte reclamação realizada no passado dia 18 de maio::
"Devolvi um artigo comprado na Sapataria Gianna, pelo que foi emitida a Nota de Crédito em anexo, com validade até ao dia 03.06.22, porque a empresa não devolvia o valor pago.
Constatei que a referida loja encerrou, sem qualquer pré-aviso. Perante este facto, solicito a devolução da quantia acima referida."

Atenciosamente,
Guida Diogo
Guida Diogo
11 de agosto 2022
Boa tarde,

Continuo sem qualquer resposta à reclamação formulada no dia 18 de maio::
"Devolvi um artigo comprado na Sapataria Gianna, pelo que foi emitida a Nota de Crédito em anexo, com validade até ao dia 03.06.22, porque a empresa não devolvia o valor pago.
Constatei que a referida loja encerrou, sem qualquer pré-aviso. Perante este facto, solicito a devolução da quantia acima referida."

Atenciosamente,
Guida Diogo
Guida Isabel Hipólito Gonçalves Diogo
Guida Diogo avaliou a marca
29 de setembro 2022

Péssima, não obtive qualquer resposta à reclamação efetuada.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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