Performance da Marca
8.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
10%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Gigashopping - Bengala perfeita

Sem resolução
Carlos Folgado
Carlos Folgado apresentou a reclamação
2 de fevereiro 2015

Adquiri uma "bengala perfeita" que recebi a 22 de Janeiro de 2015 e ao usar pela primeira vez a base da bengala avariou. Solicito troca do produto senão o reembolso. Que me aconselham a fazer. Não existe um vosso elemento que se dirija a minha habitação para me dar outra bengala ame troca ou em devolva o dinheiro.Forçosamente terei que enviar via CTT, e que paga os portes de envio?
Solicito urgência na resposta e na resolução deste assunto.
Cumprimentos;
Carlos Folgado

Data de ocorrência: 2 de fevereiro 2015
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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