Gigashopping - Burla

Boas é o seguinte encomendei um creme no dia 23-04-2015 fiz toda a subscrição online registei e fiz a encomenda online , foi me dado a referencia multibanco e feito o pagamento logo, prazo de entrega era de 15 dias!!!!!

O que acontece nunca recebi um email ou telefonema de confirmação de compra feita , logo ai estranhei que algo nao estava certo, tudo bem esperei os 15 dias e tal e nada, passou um mês e nada a partir do 1 mes de espera começei a iniciar contactos via email nenhuma resposta até hoje já mandei dois emails , já telefonei para o numero de assistência pós venda e está inactivo à semanas não atendem, e o numero para compra o senhor é super desagradável e desinteressado!!!!

Que faço? quero reaver o meu dinheiro e é como se o site/loja online nao existisse sem assistentes e pessoas a resolver oa encomendas, apenas comercias vendendo!!!!!