Gilola Moda - Burla

Sara Marques apresentou a reclamação

21 de julho 2016

Fiz uma encomenda a gilola modas a qual passado 1mês ainda não recebi. Fui perguntando pelo estado da mesma e ia sendo informada que seria na" próxima semana" que iria receber. Paguei 34€ por transferência bancária e fiquei sem dinheiro e sem os vestidos (em anexo). A encomenda ficou com o n 5099. Poderiam ajudar a resolver esta situação?

Data de ocorrência: 21 de julho 2016

Gilola Moda

8 de março 2021

Exma. Senhora,

Sara Marques,

Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Verificamos também que a mesma já se encontra concluída como refere na sua observação, pois agradecemos que a coloque como resolvida aqui no portal.

O nosso obrigado e um Feliz dia da Mulher!

Alexandre Pereira
Serviço de Atendimento ao Cliente

Sara Marques avaliou a marca

4 de março 2021

O atendimento é muito rápido mas a entrega só se verificou passado meses de eu dizer que fiz aqui uma reclamação

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador