Exmas. Sras.,
A situação ainda não está resolvida, encontrando-se a ser tratada por e-mail. De qualquer forma, já pedi a restituição do montante pago e aguardo que o façam.
No entanto, quero frisar que aquilo que afirmam sobre a data de pagamento ter sido efetuada no passado dia 25, não corresponde à verdade, como pode ser verificado na imagem do comprovativo de pagamento que segue em anexo. Efetivamente a encomenda foi paga dia 21 de maio, e como tal, já foi ultrapassado o prazo para recebimento da mesma.
Por falta de cumprimento da vossa parte no negócio, aguardo a restituição do montante pago, 70€, dentro dos 14 dias que garantem.
Cumprimentos,
Joana Bettencourt
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