Gilola Moda - Devolução do artigo, ficam com o artigo e com o dinheiro

Venho por este meio, expor, a loja Gilola Modas. Fiz uma encomenda de um vestido. Depois de receber a encomenda, verifiquei que o artigo era grande. Enviei vários mails para me indicarem como fazer a devolução. Foi respondido. Fiz a devolução 2 dias depois de ter recebido a encomenda. No dia 8 de novembro fiz a devolução, via CTT registado. Enviei o comprovativo via e-mail e a referência do artigo que queria e o tamanho.
Verifiquei passado vários dias, que a referência que queria , já não havia. Não obtive nenhuma resposta da parte da loja. Por msgs consegui que me respondessem, para escolher outro artigo. Enviei msg. Neste momento as msgs são sempre as mesmas. Para voltar a dar a referência.
Conclusão. Estou sem o dinheiro e sem o vestido.
Depois de uma pesquisa pela NET, vejo que não sou a única lesada. E pelos comentários, parece me que é um esquema de Burla qualificada. Porque usam o mesmo esquema.
Vou esperar até sexta feira dia 9 de Dezembro para receber o vestido. Caso não o receba, vou entregar os documentos que reuni na internet com as várias queixas, mais os meus documentos e apresentar uma queixa na polícia judiciária.
Vou expor na comunicação social, o que está a acontecer com esta loja, e procurar mais lesadas em linha aberta na televisão.
Não obtendo resposta,

Até á data continuo aguardando uma resposta da loja. Sem resposta.