Performance da Marca
59.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
75,7%
Taxa de Solução
70%
Média das Avaliações
18,8%
Taxa de Retenção de Clientes
6,3%
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Gilola Moda59.8
Beewoman, Lda

Gilola Moda - É uma fraude

Sem resolução
Marta Susana Afonso de Carvalho
Marta Carvalho apresentou a reclamação
2 de novembro 2015

A loja Gilola situada em Matosinhos é uma fraude. Não entregam as encomendas. Já tinha passado mais de 1 mês desde que fiz a encomenda e ninguém me respondia sequer às mensagens no facebook, até que decidi ir à própria loja onde tiveram a lata de me entregar uma encomenda que não era nada do que tinha pedido. Mas já vi que há imensos de burlas com esta sra. A Sra inicialmente promete uma entrega ATÉ 8 dias, e depois de receber a nossa transferência acabam as respostas as mensagens.

Data de ocorrência: 2 de novembro 2015
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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