Performance da Marca
40.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
86,5%
Taxa de Solução
51,6%
Média das Avaliações
17,6%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
Ranking na categoria
Loja Online de Moda Feminina
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...
Gilola Moda40.8
Beewoman, Lda

Gilola Moda - Encomenda não foi enviada

Sem resolução
Inês
Inês apresentou a reclamação
23 de maio 2017

Fiz uma encomenda na página do facebook da Gilola em Janeiro, no valor de quase 50€ e até agora (23/05/2017) não recebi nada, nem encomenda nem dinheiro.

Data de ocorrência: 23 de maio 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Exma. Senhora,

No seguimento da sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, informamos que remetemos a sua situação para o Departamento de Devoluções, o qual irá assegurar resposta ao seu assunto.
Envie o número da sua encomenda para devolucoesgilola@gmail.com

Gilola-Moda
Departamento de Devoluções

Olá como está? Peço que entre em contato comigo pois também fui lesada e estou num grupo de meninas burladas como nós. Se quiser procure por Patricia Santarém no Facebook. Estamos a tentar reunir o maior número de pessoas para esta vergonha acabar. Obrigada