Ex.ma Senhora,
Ângela Neves,
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Para procedermos ao tratamento desta situação, e respectivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações;
Assunto Portal da Queixa:
Reclamação Portal da Queixa nº
E-mail do reclamante:
Nome e morada completa do remetente (incluindo código postal):
Contacto telefónico
Nº da encomenda
Apenas com estes dados poderemos efectuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.
Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para: trocas@gilola.com
Relembramos também como está mencionado no site, caso rutura de stock do artigo pode demorar até 45 dias úteis.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandre Pereira
925 460 738
Serviço de Atendimento ao Cliente
Já enviei por email os dados pretendidos.
Com os melhores cumprimentos Angela Neves
Ex.ma Senhora,
Ângela Neves,
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
A sua situação está a ser tratada com maior brevidade possível.
Obrigada
Continuo á aguardar a resolução da minha reclamação.
Com os melhores cumprimentos
Angela Neves
Continuo á aguardar a resolução da minha reclamação.
Com os melhores cumprimentos
Angela Neves
Ex.ma Senhora,
Ângela Neves,
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
A sua situação está a ser tratada com maior brevidade possível.
Obrigada
Continuo á aguardar a devolução do valor gasto da encomenda que não recebi.
A resposta da marca é sempre a mesma.
Agradeço a resolução o mais rápido possível.
Com os melhores cumprimentos
Angela Neves
Comentários (0)
Deixe o seu comentário!
Entrar