Gilola Moda - Encomenda online - sem artigos e sem dinheiro

Ex.ma Senhora,

Andreia Pereira

Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Para procedermos ao tratamento desta situação, e respetivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações;

Assunto Portal da Queixa:
Reclamação Portal da Queixa nº
E-mail do reclamante:
Nome e morada completa do remetente (incluindo código postal):
Contacto telefónico
Nº da encomenda
Apenas com estes dados poderemos efetuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.

Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para: trocas@gilola.com

Relembramos também como está mencionado no site, caso rutura de stock do artigo pode demorar até 45 dias úteis.

Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

Sandra Soares,
925 460 738

Boa tarde Exma. Sra,
Temos indicação que a encomenda em questão já se encontra resolvida e confirmada.

Mais uma vez, lamentamos imenso o transtorno causado, apresentado as nossas sinceras desculpas.

Gratos pela atenção dispensada.
Sandra Soares,

925 460 738.

Boa tarde Exma Sra Andreia,
A situação está resolvida, solicitamos a alteração do estado da reclamação.

Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

Sandra Soares,
925 460 738