Performance da Marca
59.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
75,7%
Taxa de Solução
70%
Média das Avaliações
18,8%
Taxa de Retenção de Clientes
6,3%
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3 Gonzalli.com 79.7
...
Gilola Moda59.8
Beewoman, Lda

Gilola Moda - Encomenda vestido

Resolvida
1/10
Susana Monteiro
Susana Monteiro apresentou a reclamação
21 de fevereiro 2017

Fiz encomenda em janeiro e ate agora nada. Já prometeram entrega mas nada de nada nem.respondem as mensagens.

Obrigado por ter efetuado a sua encomenda na GIlola. O seu Código de Encomenda é: G-2667

Informamos-lhe que se necessitar efetuar qualquer gestão com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente, terá que indicar sempre o seu código de encomenda.

Toda a comunicação futura será feita via E-mail. Alguma questão relativa ao estado da sua encomenda contacte o nosso serviço de Atendimento ao Cliente: encomendasgilola@gmail.com

Cumprimentos Equipa Gilola.

Data de ocorrência: 21 de fevereiro 2017
Susana Monteiro
23 de fevereiro 2017
Hoje já vou receber a minha encomenda. Assunto resolvido. Espero que venha o que pedi mas gilola tratou do assunto com rapidez.
Susana Monteiro
Susana Monteiro avaliou a marca
23 de fevereiro 2017

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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