Gilola Moda - Mau serviço

Exma. Senhora,

Ana Paula Sousa

Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Para procedermos ao tratamento desta situação, e respetivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações;

Assunto Portal da Queixa:
Reclamação Portal da Queixa nº
E-mail do reclamante:
Nome e morada completa do remetente (incluindo código postal):
Contacto telefónico
Nº da encomenda
Apenas com estes dados poderemos efetuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.

Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para: trocas@gilola.com

Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

Alexandre Pereira
Serviço de Atendimento ao Cliente

Exma. Senhora,

Ana Paula Sousa

Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
A sua encomenda foi envaida com o registo RH 8300 3498 5 PT.

Obrigada.

Cumprimentos,
Paulo Silva
www.gilola.com

Exma. Senhora,

Ana Paula Sousa

Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Relembramos que já tem a situação resolvida, como segue em anexo o comprovativo de entrega, mas a mesma ainda se encontra como não resolvida.

Gratos pela atenção.


A informação desta tabela é proveniente do site dos CTT:
Data Estado Local Receptor
9 Dez 10:33 O envio foi entregue. O processo de envio terminou C.Entrega 9500 - Ponta Delgada (Açores) VERA AMBRÓSIO
9 Dez 09:35 O envio saiu para entrega. Será entregue durante o dia C.Entrega 9500 - Ponta Delgada (Açores) -
3 Dez 17:18 O envio foi aceite. O processo de envio foi iniciado Loja CTT Leça da Palmeira -


Cumprimentos,
Paulo Silva

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