No dia 07 de Fevereiro de 2018 fiz uma encomenda através de mensagem pelo facebook da página desta empresa e paguei por transferência bancária e disseram que enviavam as peças dentro de 8 dias úteis e deram-me um código de encomenda. No 21 de Fevereiro enviaram uma mensagem a dizer que as peças que encomendei estavam esgotadas para escolher outras e deram-me um código de troca. Escolhi novas peças e até 15 de Março um silêncio da parte da Gilola Moda. No dia 11 de Abril enviaram mensagem a dizer que ia receber as peças na próxima semana. Estamos no dia 30 de Maio e sabem o que recebi? NADA! É uma falta de profissionalismo e uma tentativa muito triste de burlar as pessoas. Erro da minha parte por não ter consultado o Portal da Queixa antes de fazer a encomenda.
Não recomendo! 3 anos para resolver um problema!
Voltaria a fazer negócio? Não
Olá Paula,
Sou produtora de informação da SIC. Vamos denunciar esta situação. Pode deixar-me o seu contacto?
Cumprimentos,
marisa Silva
Ola boa tarde Sr.ª Ana Marisa Silva. como deve compreender não posso dar o meu contacto por este meio mas tenho todo o gosto em dar a conhecer estas pessoas que são burlonas. A minha situação ainda continua em aberto, nada de encomenda, nada de devolução de dinheiro. Burla é crime.
Olá Paula,
A marca GILOLA chegou a realizar a devolução do seu dinheiro? Porque foi considerada resolvida a sua reclamação?
Cumprimentos,
Sara Cruz
Olá Ana,
Peço a sua atenção para as minhas reclamações 20179318 e 50460520? Entrarei em contacto consigo.
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